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Bienvenido a Squish

Squish es IT gestionada de boutique para pequeñas empresas: registro de dominios, correo Microsoft 365 y hosting de WordPress y cloud. Crea una cuenta, registra o transfiere un dominio y añade después correo u hosting — como Squish gestiona tu DNS, todo encaja automáticamente.

Entender tu panel

Tu panel muestra tus dominios, suscripciones de correo, hosting y facturación en un solo sitio. Haz clic en cualquier dominio para gestionar registros DNS, bloqueo de transferencia, renovación automática y privacidad WHOIS. La tarjeta de facturación muestra tu próxima renovación y un enlace al recibo de cada pago anterior, y los casos de soporte abiertos también aparecen ahí.

El asistente de Squish

El asistente de chat responde preguntas sobre tus servicios, tu facturación y cómo funciona todo esto — desde la página de inicio, tu panel o el botón Preguntar al asistente al final de esta página.

De fábrica solo responde. Activa Permitir que el asistente actúe en mi cuenta en la sección Asistente de las preferencias de tu panel y también podrá hacer cambios por ti — editar DNS, configurar reenvíos, actualizar tus datos — mostrándote siempre lo que va a hacer y pidiéndote confirmación antes. Viene desactivado y puedes volver a desactivarlo cuando quieras.

Cómo registrar un dominio

Ve a la página de Dominios y escribe el nombre que quieras en la barra de búsqueda — la disponibilidad y los precios vienen en vivo del registro. Cada registro incluye privacidad WHOIS sin coste adicional, y el precio de renovación se indica por adelantado en los resultados — la renovación que ves es la que pagas.

Conectar tu dominio a una web

Abre el dominio desde tu panel y ve a registros DNS. Añade un registro A que apunte a la IP de tu proveedor de hosting y un CNAME para «www». Nuestro DNS anycast publica los cambios en menos de 60 segundos; la propagación global termina a medida que expiran los TTL de los registros antiguos. Si tu sitio está alojado en Squish, sáltate todo esto — los registros se configuran automáticamente.

¿Traes tu DNS a Squish desde otro proveedor? El asistente de migración de DNS lee tu zona actual, te muestra cada registro que encuentra para que desmarques lo que ya no sirva, los carga aquí y solo entonces cambia los servidores de nombres — así nunca estás en producción con una zona vacía.

Transferir un dominio a Squish

Desbloquea el dominio en tu registrador actual y pide el código de autorización (EPP) — están obligados a dártelo. Después busca tu dominio en el chat de Squish y elige Transferir, o pídele al asistente que inicie una. Las transferencias suelen tardar entre 5 y 7 días, incluyen la extensión de un año exigida por la ICANN facturada a precio de coste y no tocan tu DNS — tu web y tu correo siguen funcionando todo el tiempo.

Transferir un dominio fuera de Squish

Abre el dominio en tu panel y elige «Transferir fuera». Desbloquearás el dominio, y el socio de registro envía el código de autorización directamente a la dirección del titular registrada — nosotros nunca lo vemos. Sin comisiones de salida ni trucos de retención.

Renovaciones y renovación automática

La renovación automática está activada por defecto: te avisamos por correo antes de la renovación y luego cobramos la tarjeta guardada dentro de los últimos 30 días antes del vencimiento, así que no hay ventana de riesgo. Puedes desactivarla por dominio desde tu panel. Si un dominio llega a caducar, la mayoría de los TLD permiten unos 30 días de gracia para renovar al precio normal, seguidos de un periodo de redención del registro con una tasa de restauración fijada por él (normalmente entre 80 y 100 $).

DNSSEC

DNSSEC firma tu DNS para que un resolver pueda demostrar que las respuestas vienen realmente de ti — es la defensa contra la suplantación y el envenenamiento de caché. En los dominios registrados con Squish se configura durante el registro: firmamos la zona y publicamos el registro DS en el registro por ti. No hay nada que activar, y no está detrás de un plan de DNS premium.

Si más adelante llevas tus servidores de nombres a otro sitio, quitamos primero los registros DS. Dejarlos apuntaría a los resolvers validadores hacia claves de firma que tu nuevo proveedor no tiene, y el dominio dejaría de resolverse en todas partes — ese fallo es total, y por eso el paso no es opcional.

Configurar tu correo

Elige un plan en la página de Correo. Tras el pago, un breve asistente recoge tu dominio, el nombre del tenant y la cuenta de administrador — unos dos minutos de datos — y luego el aprovisionamiento se ejecuta en segundo plano, normalmente entre 5 y 30 minutos. Si el DNS de tu dominio está en Squish, los registros MX, SPF, DKIM y DMARC se configuran automáticamente. Te escribimos en cuanto tus buzones estén listos.

Acceder a tu correo

Tu correo de Squish es Microsoft 365 de verdad. Usa Outlook en la web en outlook.office365.com, las apps de Outlook para escritorio y móvil, o Apple Mail — solo inicia sesión con tu nueva dirección y contraseña. Sin ajustes de servidor que copiar.

Gestionar usuarios y licencias

Asigna licencias y crea buzones directamente desde tu panel de Squish. Para controles más avanzados — buzones compartidos, alias, políticas de seguridad — también tienes acceso de administrador completo a tu propio centro de administración de Microsoft 365. Tu tenant es tuyo, y eso no cambia si algún día te vas.

¿Ya tienes Microsoft 365 en otro sitio?

Si pagas directamente a Microsoft o a través de GoDaddy, el asistente autogestionado en squish.co/migrate-email traslada la relación de facturación a Squish sin tocar tus buzones — mismos accesos, mismos datos, cero interrupciones. Puedes programar el cambio para tu fecha de renovación actual y así no pagar dos veces.

Migrar desde Gmail u otro proveedor

Pasar a Microsoft 365 desde Google Workspace, Gmail u otro proveedor es un proyecto con alcance definido, no un botón. Abre un caso desde Abrir un caso al final de esta página — o simplemente pregunta al asistente — y lo planificamos contigo antes de que te comprometas: qué se migra, cómo se secuencia el cambio y cuánto tarda. No hacemos caídas sorpresa, y no te venderemos una migración que no hayamos planificado.

Opciones de hosting

Web Hosting es hosting compartido con WordPress en un clic desde Plesk. Faber by Squish es el mismo alojamiento, pero con el sitio construido por ti describiéndolo — mira los artículos de Faber más abajo. Managed Cloud te da un VPS dedicado con el panel de control que prefieras — CyberPanel incluido, Plesk disponible como complemento de pago. Managed AWS es un proyecto a medida: escríbenos y preparamos un plan contigo. La comparativa completa de cada plan está en la página de capacidades de alojamiento.

Faber: qué construye

Describe tu negocio y Faber diseña un sitio WordPress real para él: las páginas que nombres, las secciones que las componen, cada palabra del texto, una paleta de colores, tipografías, un diseño y fotografías escogidas a juego. Cada sección de contacto lleva un formulario funcional de serie — los mensajes te llegan por correo y no hay nada aparte que añadir. Puedes adjuntar tus propias fotos en el chat.

Al publicar, el sitio se instala en tu propio dominio y desde ese momento es un WordPress corriente: tuyo para mudarlo, entregarlo a un desarrollador o editarlo a mano.

Faber: lo que no puede construir, y qué hacer en su lugar

Faber construye páginas y secciones, así que todo lo que necesite software propio queda fuera. No te quedas sin salida: cada punto tiene una alternativa real, y Faber la ofrece la primera vez que se lo pides.

•Reservas o citas — una página de Reservas cuyo formulario envía cada solicitud por correo, con tu horario, dirección y teléfono al lado.

•Tienda, carrito o pagos en línea — una sección de precios con lo que vendes, y el formulario recogiendo pedidos y consultas.

•Blog con entradas y comentarios — una página de Novedades con entradas que actualizas pidiéndoselo a Faber.

•Plugins, analítica, incrustaciones, mapas o vídeo — el sitio publicado es WordPress normal y wp-admin se abre desde tu panel; lo que se instale vive ahí y lo añades tú.

•Accesos o áreas de socios — una página pública que explique la oferta, con el formulario recibiendo solicitudes de acceso.

•Un logotipo — Faber nunca edita la cabecera del sitio, así que un logotipo que añadas tú en wp-admin se mantiene en cada publicación.

•Un sitio en dos idiomas — un idioma por sitio; Faber lo escribirá entero en el que elijas.

Faber: editar tu sitio cuando ya está publicado

Hay dos puertas — el chat de Faber y wp-admin — y conviene saber cómo se encuentran.

Publicar vuelve a publicar el sitio entero, no solo la página que cambiaste. Si has editado una página a mano en WordPress, Faber la deja en paz mientras no tenga nada nuevo que decir sobre ella. Si le has pedido un cambio en esa misma página, publica el cambio y te lo dice, y la versión que editaste queda en el historial de revisiones de esa página en WordPress. La cabecera del sitio no se toca en ningún caso.

«Empezar de cero» borra el borrador, no el sitio publicado: tus páginas siguen en línea hasta que la siguiente publicación las reemplace.

Qué pasa después del pago

Los pedidos de Web Hosting y Managed Cloud pasan por un breve flujo de configuración donde eliges tu tipo de instalación y conectas un dominio. Los dominios registrados con Squish se apuntan automáticamente — servidores de nombres y registros incluidos, nada que copiar y pegar.

Migraciones de sitios

Las migraciones a hosting de Squish están incluidas sin coste adicional, y casi todo puedes llevarlo tú. El asistente de migración de sitios mueve dos tipos de sitio: sitios WordPress (páginas, entradas, medios y base de datos) y sitios HTML sencillos (hechos a mano, exportados desde un creador de sitios o generados por un generador de sitios estáticos; solo archivos, sin base de datos). Le dices cuál tienes y aprovisiona tu nuevo sitio, copia tu sitio actual y lo deja en una URL de vista previa — así puedes recorrerlo y confirmar que está bien mientras tu sitio en producción sigue intacto. Cuando estés conforme, pasa el testigo al asistente de DNS para el cambio.

¿Mueves un servidor entero en lugar de un solo sitio — de VPS a VPS, o desde una máquina Plesk antigua? Para eso está el asistente de migración de servidores. Un sitio que no encaja en ninguno de los dos tipos — porque ejecuta su propio código de servidor o su propia base de datos fuera de WordPress, por ejemplo, o porque es inusualmente grande — lleva antes un plan a medida: abre un caso y lo miramos contigo antes de mover nada.

Copias de seguridad

Web Hosting incluye copias diarias a través del panel de control. Cada VPS de Managed Cloud incluye de serie copias del sistema diarias, conservadas 7 días, con restauración en un clic desde tu panel.

Managed Backups Plus es el complemento que va más allá en Managed Cloud: una instantánea diaria conservada una semana, puntos de restauración semanales hasta 30 días atrás, restauración con un clic desde tu panel, y cifrado en reposo y en tránsito. Puedes añadirlo a un VPS que ya tengas desde la tarjeta de hosting de tu panel.

Monitorización de disponibilidad

Managed Monitoring es un complemento de Managed Cloud: comprobaciones de disponibilidad cada minuto desde varias regiones, con estado en vivo e histórico de tiempos de respuesta en tu panel. Una caída tiene que confirmarse desde más de una región antes de disparar nada, así que una sonda inestable no da falsas alarmas — y cuando es real, se avisa al equipo de operaciones de Squish y empieza el diagnóstico. Puedes añadirlo a un VPS que ya tengas desde la tarjeta de hosting de tu panel.

Cómo funciona la facturación

Las suscripciones se renuevan automáticamente en tu fecha de facturación, y se envía un recibo por correo en cada cargo — los recibos también están enlazados desde la tarjeta de facturación de tu panel. El hosting está disponible en plazos de 1, 2 y 3 años con mejores tarifas, los dominios se pueden registrar o renovar de 1 a 10 años, y los planes de correo son mensuales o anuales.

Métodos de pago aceptados

Todas las tarjetas de crédito y débito principales, procesadas de forma segura por Stripe. Stripe Link está soportado para el pago con un clic. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.

Solicitar un reembolso

Los registros de dominio son reembolsables dentro de los 3 días posteriores a la compra; después, las tarifas de dominio y renovaciones no son reembolsables. Hosting y VPS: los planes mensuales se cancelan al final del periodo pagado en curso; los planes multianuales prepagados pueden cancelarse en cualquier momento desde tu panel y se reembolsan los meses no usados (el VPS conserva un snapshot de recuperación de 30 días para que puedas restaurar). Correo (Microsoft 365): reembolso completo dentro de la ventana de 7 días de Microsoft; después, continúa hasta el final del plazo. Los reembolsos mayores o tardíos pasan por una revisión rápida.

¿Necesitas ayuda? Abre un caso con la categoría Facturación y tu número de pedido en la descripción.

Actualizar tu método de pago

Abre Facturación desde tu panel para añadir o cambiar tu tarjeta. Si una tarjeta guardada está a punto de caducar, te avisamos por correo antes de que una renovación pueda fallar.

Cancelar un servicio

Cancela las suscripciones de correo y hosting tú mismo desde tu panel — abre el servicio y elige Cancelar. Antes de que ocurra nada verás un resumen que detalla la fecha en que termina el servicio y cualquier reembolso por meses prepagados sin usar. No se cancela nada hasta que confirmas esa pantalla.

Los dominios funcionan distinto: no se cancelan, se dejan caducar. Desactiva la renovación automática de ese dominio, o transfiérelo fuera si lo quieres en otro sitio.

Usa Squish desde Claude, ChatGPT o Cursor (MCP)

Squish ejecuta un servidor MCP (Model Context Protocol) en https://api.squish.co/mcp. Conecta a él tu propio asistente de IA y podrás consultar y gestionar tu cuenta de Squish desde el chat que ya usas: «¿por qué falla el correo de acme.com?», «añade un registro TXT para Google», «¿qué se renueva el mes que viene?»

Una conexión obtiene las mismas herramientas protegidas que el asistente de Squish: dominios y DNS, hosting y salud del sitio, copias de seguridad y CDN, correo, casos de soporte, pedidos, precios y el conjunto completo de diagnósticos. Cada cambio se previsualiza primero y solo se aplica cuando dices que sí.

Dos formas de conectarte:

•Claude Desktop, claude.ai o ChatGPT: añade Squish como conector e inicia sesión. Sin claves que copiar.

•Claude Code, Cursor o cualquier otro cliente MCP: crea una clave de API y pégala en el cliente.

La lista completa de herramientas, con la línea de configuración para cada cliente, está en la página para desarrolladores.

Conecta Claude Desktop, claude.ai o ChatGPT

No hace falta clave: inicias sesión en Squish y apruebas la conexión.

1.En Claude, abre Configuración → Conectores → Añadir conector personalizado. En ChatGPT, abre chatgpt.com/plugins en el navegador, elige + → Añadir servidor MCP personalizado, selecciona OAuth como autenticación, marca el aviso de riesgo y pulsa Crear como plugin (OpenAI ofrece servidores MCP personalizados solo en espacios de trabajo Business y Enterprise/Edu, y solo en la web).

2.Llámalo Squish y pega https://api.squish.co/mcp como URL. Deja en blanco los campos de ID de cliente y secreto de OAuth, si aparecen.

3.Se abre una ventana de Squish. Inicia sesión, elige lo que puede hacer la conexión y apruébala.

4.Pregunta algo que solo tu cuenta pueda responder, como «lista mis dominios». En ChatGPT, escribe antes @ en el cuadro de texto y elige Squish.

La conexión aparece en tu panel en Asistente → Asistentes conectados, y puedes revocarla ahí cuando quieras.

Las conexiones usan el mismo permiso que el asistente de Squish, Permitir que el asistente actúe en mi cuenta. Si está desactivado, la ventana de Squish te ofrece activarlo antes de continuar.

Conecta Claude Code, Cursor u otro cliente con una clave

La forma rápida: inicia sesión y dile al asistente de Squish «configura MCP». Te pregunta qué puede hacer la clave, la crea y te la muestra una sola vez, con un botón para copiarla y la línea de configuración de Claude Code ya rellenada.

A mano:

1.En tu panel, en Asistente, activa Permitir que el asistente actúe en mi cuenta. Las claves usan ese permiso.

2.En Asistentes conectados, crea una clave, ponle una etiqueta (por ejemplo, «Portátil») y elige lo que puede hacer.

3.Copia la clave. Empieza por sq_mcp_ y se muestra una sola vez; Squish solo guarda una huella de ella.

4.Añade el servidor a tu cliente. Para Claude Code:

claude mcp add --transport http squish https://api.squish.co/mcp --header "Authorization: Bearer sq_mcp_…"

Para Cursor y otros clientes, añade un servidor MCP remoto con esa URL y una cabecera Authorization: Bearer que lleve tu clave.

Trata la clave como una contraseña: quien la tenga puede hacer en tu cuenta todo lo que ella permita. Si se filtra una, revócala y crea otra.

Claude Code también puede prescindir de la clave: ejecuta el mismo comando sin la cabecera y luego /mcp para iniciar sesión desde tu navegador.

Lo que una conexión puede y no puede hacer

Lo eliges al conectar:

•Solo lectura: solo mira. Dominios, DNS, hosting, salud del sitio, copias de seguridad, buzones, casos, pedidos, precios y diagnósticos.

•Leer y hacer cambios: añade cambios individuales, cada uno previsualizado primero. Un registro DNS cada vez, renovación automática, redirección, CDN, restauraciones de copias de seguridad, archivos del sitio en hosting compartido, tus datos de facturación y notas de casos. Requiere autenticación de dos factores en tu inicio de sesión.

•Comprar dominios: opcional, además de leer y hacer cambios. La conexión puede pagar un dominio que haya preparado, con tu tarjeta guardada, hasta los límites que fijes: $100 por compra y $250 al día salvo que los cambies, $500 y $1.000 como máximo. Recibirás un correo por cada compra.

Ninguna conexión, con ningún alcance, puede cambiar tu correo de inicio de sesión ni tus servidores de nombres, pedir un código de transferencia, iniciar o cancelar una migración de correo, cancelar el hosting, hacer cambios masivos de DNS ni crear o revocar claves. Eso se queda en tu panel.

Algunas herramientas de hosting (archivos del sitio, copias de seguridad, versión de PHP) solo funcionan en hosting compartido. Un servidor Managed Cloud tiene su propio panel de control para eso.

Ver, revocar o renovar una conexión

Cada clave y conector aparece en tu panel en Asistente → Asistentes conectados, con lo que puede hacer, cuándo se usó por última vez y cuándo caduca.

•Revoca desde esa fila y la conexión se detiene en menos de un minuto. También puedes pedirle al asistente de Squish que revoque una clave por su etiqueta.

•Caducidad: una clave dura 90 días; crea una nueva cuando caduque. Un conector se renueva solo mientras lo usas y caduca tras 90 días sin uso; vuelve a conectarlo para empezar de nuevo.

•Límite: hasta 10 claves y conectores activos por cuenta.

•Avisos: al crear una clave recibes un correo, así que una clave que no hayas creado tú no pasa desapercibida.

•Registro: cada llamada que hace una conexión queda registrada en tu cuenta, igual que las acciones del asistente de Squish.

Arreglar una conexión que no funciona

•No puedes crear una clave. Activa primero Permitir que el asistente actúe en mi cuenta en Asistente, dentro de tu panel.

•Se rechaza Leer y hacer cambios. Requiere autenticación de dos factores en tu inicio de sesión. Actívala en la tarjeta de Seguridad, o pídeselo al asistente de Squish, que te muestra el código QR directamente en el chat.

•Tu asistente dice que la conexión se invalidó, o las llamadas fallan con 401. La clave o el conector se revocó o caducó. Crea una clave nueva, o elimina el conector y vuelve a añadirlo.

•Falta una herramienta que esperabas. Comprueba su alcance en la página para desarrolladores. Una conexión de lectura no recibe las herramientas de cambios, y algunas herramientas de hosting son solo para hosting compartido.

•El formulario de conectores de Claude pide un ID de cliente de OAuth. Déjalo en blanco. Squish registra el cliente por ti.

•Claude dice que ya existe un conector con esta URL en tu organización. Alguien de tu organización de Claude ya añadió Squish. Usa ese: búscalo en Configuración → Conectores y haz clic en Conectar. Cada persona inicia sesión en su propia cuenta de Squish, así que compartir el conector nunca comparte el acceso.

¿Sigues atascado? Abre un caso aquí abajo y dinos qué asistente estás conectando.

Cómo contactarnos

Tres formas. Las dos primeras están al final de esta página.

Preguntar al asistente es la rápida, y está disponible a todas horas: conoce tus servicios y tu facturación, y resuelve la mayoría de las cosas al momento.

Abrir un caso crea un ticket real con número de caso. Úsalo cuando algo necesite una persona, cuando quieras un registro por escrito, o cuando el asistente te derive. No hace falta cuenta — solo danos una dirección de correo a la que responder. Cada caso se sigue por su número, y normalmente respondemos en un día hábil.

Llámanos al (480) 485-4199, de lunes a viernes de 9 a 17 h, hora de Arizona, para ventas o soporte. Contesta una persona; fuera de ese horario, déjanos un mensaje de voz. No hay buzón de correo de soporte: si lo quieres por escrito, el caso es la puerta de entrada.

Todo en un solo lugar: squish.co/contact.

Después de abrir un caso

Recibes un número de caso en el momento de enviarlo — esa es tu referencia para todo lo que venga después.

Si habías iniciado sesión al abrirlo, el caso aparece en «Casos de soporte» de tu panel con su estado en vivo: Nuevo, En curso, Escalado o Cerrado. Si lo abres sin sesión, respondemos a la dirección que nos diste; si esa dirección ya coincide con una cuenta de Squish, también aparecerá en ese panel.

Las respuestas vienen de una persona que ha leído el caso, no de un autorespondedor confirmando la recepción.

Qué incluir

Cuanto más concreto sea el informe, más rápida es la solución. Conviene incluir:

•El dominio o servicio afectado, escrito exactamente

•Qué esperabas que pasara y qué pasó en su lugar

•Cuándo empezó, y si es constante o va y viene

•Cualquier mensaje de error, palabra por palabra

•Una captura de pantalla, si hay algo que ver

Si puedes reproducirlo, los pasos para reproducirlo valen más que todo lo demás de esta lista junto.

Caídas y problemas de seguridad

El estado de los servicios en vivo está en squish.co/status — conectado a nuestra monitorización real, no una página verde estática. Si algo está caído de forma generalizada, normalmente lo verás ahí antes de que un caso te diga nada nuevo.

Las vulnerabilidades de seguridad van por el contacto de security.txt — ese es el canal correcto para la divulgación responsable, y los informes que llegan ahí se leen.

Si crees que tu propia cuenta se ha visto comprometida, abre un caso con la categoría Técnico y la palabra «security» en la primera línea. Esos pasan al principio de la fila.

¿No lo resolvió?

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Primeros pasos

Dominios

Correo (Microsoft 365)

Hosting

Facturación y recibos

Asistentes de IA (MCP)

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