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Benvenuto in Squish

Squish è IT gestita in formato boutique per piccole imprese: registrazione domini, email Microsoft 365 e hosting WordPress e cloud. Crea un account, registra o trasferisci un dominio, poi aggiungi email o hosting — dato che il DNS lo gestisce Squish, tutto si collega da solo.

Capire la tua dashboard

La tua dashboard raccoglie domini, abbonamenti email, hosting e fatturazione in un unico posto. Clicca su un dominio per gestire record DNS, blocco trasferimento, rinnovo automatico e privacy WHOIS. La scheda di fatturazione mostra il prossimo rinnovo e il link alla ricevuta di ogni pagamento passato — e lì trovi anche le richieste di supporto aperte.

L'assistente Squish

L'assistente in chat risponde a domande sui tuoi servizi, sulla fatturazione e su come funziona tutto qui — dalla home page, dalla dashboard o dal pulsante Chiedi all'assistente in fondo a questa pagina.

Di base si limita a rispondere. Attiva Consenti all'assistente di agire sul mio account nella sezione Assistente delle preferenze della tua dashboard e potrà anche fare modifiche per te — cambiare il DNS, impostare inoltri, aggiornare i tuoi dati — mostrandoti sempre prima cosa sta per fare e chiedendoti conferma. È disattivato di default e puoi rispegnerlo quando vuoi.

Come registrare un dominio

Vai alla pagina Domini e scrivi il nome che vuoi nella barra di ricerca — disponibilità e prezzi arrivano in tempo reale dal registro. Ogni registrazione include la privacy WHOIS senza sovrapprezzo, e il prezzo di rinnovo è indicato subito nei risultati — il rinnovo che vedi è quello che paghi.

Collegare il dominio a un sito

Apri il dominio dalla dashboard e vai ai record DNS. Aggiungi un record A che punta all'indirizzo IP del tuo host e un CNAME per «www». Il nostro DNS anycast pubblica le modifiche in meno di 60 secondi; la propagazione globale si completa man mano che scadono i TTL dei vecchi record. Se il tuo sito è ospitato su Squish, salta tutto questo — i record vengono configurati automaticamente.

Stai portando il DNS su Squish da un altro provider? La procedura guidata di migrazione DNS legge la tua zona attuale, ti mostra ogni record trovato così puoi deselezionare quelli obsoleti, li carica qui e solo dopo cambia i nameserver — così non sei mai online con una zona vuota.

Trasferire un dominio su Squish

Sblocca il dominio presso il tuo registrar attuale e chiedi il codice di autorizzazione (EPP) — sono tenuti a dartelo. Poi cerca il tuo dominio nella chat di Squish e scegli Trasferimento, oppure chiedi all'assistente di avviarne uno. I trasferimenti si completano di norma in 5–7 giorni, includono l'estensione di un anno richiesta da ICANN fatturata al costo e non toccano il DNS — sito ed email restano attivi per tutto il tempo.

Trasferire un dominio fuori da Squish

Apri il dominio nella dashboard e scegli «Trasferisci fuori». Sbloccherai il dominio, e il codice di autorizzazione viene inviato dal partner di registro direttamente all'indirizzo del registrante in archivio — noi non lo vediamo mai. Nessuna penale d'uscita, nessun trucco per trattenerti.

Rinnovi e rinnovo automatico

Il rinnovo automatico è attivo di default: ti avvisiamo per email prima del rinnovo, poi addebitiamo la carta registrata negli ultimi 30 giorni prima della scadenza, così non esiste una finestra di rischio. Puoi disattivarlo per singolo dominio dalla dashboard. Se un dominio scade davvero, la maggior parte dei TLD concede circa 30 giorni di tolleranza per rinnovare al prezzo normale, seguiti da un periodo di redemption del registro con una tariffa di ripristino stabilita dal registro stesso (di solito 80–100 $).

DNSSEC

DNSSEC firma il tuo DNS così un resolver può dimostrare che le risposte arrivano davvero da te — è la difesa contro spoofing e cache poisoning. Sui domini registrati con Squish lo impostiamo durante la registrazione: firmiamo la zona e pubblichiamo il record DS presso il registro al posto tuo. Non c'è nulla da attivare, e non è riservato a un piano DNS premium.

Se in seguito sposti i nameserver altrove, rimuoviamo prima i record DS. Lasciarli indicherebbe ai resolver validanti chiavi di firma che il nuovo host non possiede, e il dominio smetterebbe di risolversi ovunque — quel guasto è totale, ed è per questo che il passaggio non è opzionale.

Configurare la tua email

Scegli un piano nella pagina Email. Dopo il pagamento, una breve procedura guidata raccoglie dominio, nome del tenant e account amministratore — circa due minuti di dati — poi il provisioning gira in background, di norma 5–30 minuti. Se il DNS del tuo dominio è su Squish, i record MX, SPF, DKIM e DMARC vengono configurati automaticamente. Ti scriviamo nel momento in cui le caselle sono pronte.

Accedere alla tua email

La tua email Squish è Microsoft 365 vero. Usa Outlook sul web su outlook.office365.com, le app Outlook per desktop e mobile, oppure Apple Mail — basta accedere con il nuovo indirizzo e la password. Nessun parametro del server da ricopiare.

Gestire utenti e licenze

Assegna licenze e crea caselle direttamente dalla dashboard Squish. Per controlli più profondi — caselle condivise, alias, criteri di sicurezza — hai anche accesso amministratore completo al tuo interfaccia di amministrazione Microsoft 365. Il tenant è tuo, e questo non cambia se un giorno dovessi andartene.

Sei già su Microsoft 365 altrove?

Se paghi direttamente Microsoft o tramite GoDaddy, la procedura guidata self-service su squish.co/migrate-email sposta il rapporto di fatturazione su Squish senza toccare le caselle — stessi accessi, stessi dati, zero interruzioni. Puoi programmare il passaggio per la data di rinnovo attuale così non paghi mai due volte.

Arrivi da Gmail o da un altro provider

Passare a Microsoft 365 da Google Workspace, Gmail o un altro provider è un progetto da definire, non un pulsante. Apri una richiesta da Apri una richiesta in fondo a questa pagina — oppure chiedi semplicemente all'assistente — e la pianifichiamo insieme prima che tu ti impegni: cosa viene spostato, come si sequenzia il passaggio e quanto dura. Non facciamo interruzioni a sorpresa, e non ti vendiamo una migrazione che non abbiamo pianificato.

Opzioni di hosting

Web Hosting è hosting condiviso con WordPress in un clic da Plesk. Faber by Squish è lo stesso hosting, ma con il sito costruito per te descrivendolo — vedi gli articoli su Faber qui sotto. Managed Cloud ti dà un VPS dedicato con il pannello di controllo che preferisci — CyberPanel incluso, Plesk disponibile come componente aggiuntivo a pagamento. Managed AWS è un progetto su misura: scrivici e prepariamo un piano insieme. Il confronto completo dei piani è sulla pagina delle funzionalità di hosting.

Faber: che cosa costruisce

Descrivi la tua attività e Faber progetta per lei un vero sito WordPress: le pagine che indichi, le sezioni che le compongono, ogni parola dei testi, una palette di colori, i caratteri, un layout e fotografie scelte in tono. Ogni sezione contatti include di serie un modulo funzionante — i messaggi ti arrivano via email e non c'è nulla da aggiungere a parte. Le tue foto puoi allegarle in chat.

Quando pubblichi, il sito va sul tuo dominio e da quel momento è un WordPress qualunque: tuo da spostare, da consegnare a uno sviluppatore o da modificare a mano.

Faber: che cosa non può costruire, e cosa fare invece

Faber costruisce pagine e sezioni, quindi tutto ciò che richiede software proprio è fuori portata. Non resti comunque senza soluzione: ogni voce ha un'alternativa reale, che Faber propone già alla prima richiesta.

•Prenotazioni o appuntamenti — una pagina Prenota il cui modulo invia ogni richiesta via email, con orari, indirizzo e telefono accanto.

•Negozio, carrello o pagamenti online — una sezione prezzi che presenta ciò che vendi, con il modulo che raccoglie ordini e richieste.

•Un blog con articoli e commenti — una pagina Novità con voci che aggiorni chiedendolo a Faber.

•Plugin, analytics, incorporamenti, mappe o video — il sito pubblicato è WordPress normale e wp-admin si apre dalla tua dashboard; ciò che si installa vive lì, aggiunto da te.

•Accessi o aree riservate — una pagina pubblica che spiega l'offerta, con il modulo che riceve le richieste di accesso.

•Un logo — Faber non modifica mai l'intestazione del sito, quindi un logo che aggiungi tu in wp-admin resta a ogni pubblicazione.

•Un sito in due lingue — una lingua per sito; Faber lo scriverà tutto in quella che scegli.

Faber: modificare il sito quando è online

Ci sono due porte — la chat di Faber e wp-admin — e vale la pena sapere come si incontrano.

Pubblicare ripubblica l'intero sito, non solo la pagina che hai cambiato. Se hai modificato una pagina a mano in WordPress, Faber la lascia stare finché non ha nulla di nuovo da dirle. Se gli hai chiesto una modifica proprio su quella pagina, pubblica la modifica e te lo dice, e la versione che avevi modificato resta nella cronologia delle revisioni di quella pagina in WordPress. L'intestazione del sito non viene toccata in nessun caso.

«Ricomincia» cancella la bozza, non il sito online: le tue pagine restano pubblicate finché la pubblicazione successiva non le sostituisce.

Cosa succede dopo il pagamento

Gli ordini Web Hosting e Managed Cloud passano da un breve flusso di configurazione in cui scegli il tipo di installazione e colleghi un dominio. I domini registrati con Squish vengono puntati automaticamente — nameserver e record inclusi, niente da copiare e incollare.

Migrazioni di siti

Le migrazioni verso l'hosting Squish sono incluse senza costi aggiuntivi, e gran parte puoi gestirla da solo. La procedura guidata di migrazione del sito sposta due tipi di sito: siti WordPress (pagine, articoli, media e database) e siti HTML semplici (fatti a mano, esportati da un site builder o generati da un generatore di siti statici; solo file, nessun database). Le indichi quale hai e crea il nuovo sito, ci copia il tuo sito esistente e lo mette su un URL di anteprima — così puoi navigarlo e confermare che sia tutto a posto mentre il sito in produzione resta intatto. Quando sei soddisfatto, passa la mano alla procedura guidata DNS per il passaggio definitivo.

Stai spostando un intero server invece di un singolo sito — da VPS a VPS, o via da una vecchia macchina Plesk? Per quello c'è la procedura guidata di migrazione del server. Un sito che non rientra in nessuno dei due tipi — perché esegue codice lato server o un database propri al di fuori di WordPress, per esempio, o perché è insolitamente grande — passa prima da un piano concordato: apri una richiesta e lo guardiamo insieme prima che si muova qualcosa.

Backup

Web Hosting include backup giornalieri tramite il pannello di controllo. Ogni VPS Managed Cloud include di serie backup di sistema giornalieri, conservati per 7 giorni, con ripristino in un clic dalla tua dashboard.

Managed Backups Plus è il componente aggiuntivo che va oltre su Managed Cloud: uno snapshot al giorno conservato per una settimana, punti di ripristino settimanali fino a 30 giorni indietro, ripristino con un clic dalla dashboard, cifrato a riposo e in transito. Puoi aggiungerlo a un VPS che hai già dalla scheda hosting della dashboard.

Monitoraggio uptime

Managed Monitoring è un componente aggiuntivo Managed Cloud: controlli di disponibilità ogni minuto da più regioni, con stato in tempo reale e storico dei tempi di risposta nella dashboard. Un calo deve essere confermato da più di una regione prima che scatti qualcosa, così una singola sonda ballerina non grida al lupo — e quando è reale, il team ops di Squish viene allertato e inizia a indagare. Puoi aggiungerlo a un VPS che hai già dalla scheda hosting della dashboard.

Come funziona la fatturazione

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla tua data di fatturazione, e per ogni addebito viene inviata una ricevuta via email — le ricevute sono anche collegate dalla scheda di fatturazione della tua dashboard. L'hosting è disponibile con durate di 1, 2 e 3 anni a condizioni migliori, i domini si registrano o rinnovano da 1 a 10 anni, e i piani email sono mensili o annuali.

Metodi di pagamento accettati

Tutte le principali carte di credito e debito, elaborate in sicurezza da Stripe. Stripe Link è supportato per il pagamento con un clic. Il numero della tua carta non lo vediamo né lo conserviamo mai.

Richiedere un rimborso

Le registrazioni di dominio sono rimborsabili entro 3 giorni dall'acquisto; dopo, le tariffe di dominio e i rinnovi non sono rimborsabili. Hosting e VPS: i piani mensili terminano alla fine del periodo pagato in corso; i piani pluriennali prepagati possono essere annullati in qualsiasi momento dalla dashboard e i mesi non usati vengono rimborsati (il VPS conserva uno snapshot di recupero di 30 giorni per permetterti il ripristino). Email (Microsoft 365): rimborso totale entro la finestra di 7 giorni di Microsoft, poi prosegue fino a fine periodo. I rimborsi più consistenti o tardivi passano da una verifica rapida.

Serve una mano? Apri una richiesta con categoria Fatturazione e il numero d'ordine nella descrizione.

Aggiornare il metodo di pagamento

Apri Fatturazione dalla dashboard per aggiungere o cambiare la carta. Se una carta salvata sta per scadere, ti avvisiamo via email prima che un rinnovo possa fallire.

Disdire un servizio

Disdici gli abbonamenti email e hosting da solo dalla tua dashboard — apri il servizio e scegli Disdici. Prima che accada qualcosa vedrai un riepilogo con la data di fine servizio e l'eventuale rimborso per i mesi prepagati non usati. Nulla viene disdetto finché non confermi quella schermata.

I domini funzionano diversamente: non si disdicono, si lasciano scadere. Disattiva il rinnovo automatico per quel dominio, oppure trasferiscilo altrove se lo vuoi da un'altra parte.

Usa Squish da Claude, ChatGPT o Cursor (MCP)

Squish gestisce un server MCP (Model Context Protocol) all'indirizzo https://api.squish.co/mcp. Collegaci il tuo assistente IA e potrai controllare e gestire il tuo account Squish dalla chat che usi già: «perché la posta di acme.com non funziona?», «aggiungi un record TXT per Google», «cosa si rinnova il mese prossimo?»

Una connessione riceve gli stessi strumenti protetti dell'assistente Squish: domini e DNS, hosting e salute del sito, backup e CDN, email, richieste di supporto, ordini, prezzi e l'intera serie di diagnostiche. Ogni modifica viene prima mostrata in anteprima e applicata solo dopo il tuo sì.

Due modi per collegarti:

•Claude Desktop, claude.ai o ChatGPT: aggiungi Squish come connettore e accedi. Nessuna chiave da copiare.

•Claude Code, Cursor o qualsiasi altro client MCP: crea una chiave API e incollala nel client.

L'elenco completo degli strumenti, con la riga di configurazione per ogni client, si trova nella pagina per sviluppatori.

Collega Claude Desktop, claude.ai o ChatGPT

Non serve una chiave: accedi a Squish e approvi la connessione.

1.In Claude, apri Impostazioni → Connettori → Aggiungi connettore personalizzato. In ChatGPT, apri chatgpt.com/plugins nel browser, scegli + → Aggiungi server MCP personalizzato, seleziona OAuth come autenticazione, spunta l'avviso di rischio e premi Crea come plugin (OpenAI offre i server MCP personalizzati solo negli spazi di lavoro Business ed Enterprise/Edu, e solo sul web).

2.Chiamalo Squish e incolla https://api.squish.co/mcp come URL. Lascia vuoti gli eventuali campi ID client e secret OAuth.

3.Si apre una finestra Squish. Accedi, scegli cosa può fare la connessione e approva.

4.Chiedi qualcosa a cui solo il tuo account può rispondere, come «elenca i miei domini». In ChatGPT, digita prima @ nella casella di testo e scegli Squish.

La connessione compare nella tua dashboard in Assistente → Assistenti collegati, e puoi revocarla lì in qualsiasi momento.

Le connessioni usano lo stesso permesso dell'assistente Squish, Consenti all'assistente di agire sul mio account. Se è disattivato, la finestra Squish ti propone di attivarlo prima di continuare.

Collega Claude Code, Cursor o un altro client con una chiave

Il modo rapido: accedi e di' all'assistente Squish «configura MCP». Ti chiede cosa può fare la chiave, la crea e te la mostra una sola volta, con un pulsante per copiarla e la riga di configurazione di Claude Code già compilata.

A mano:

1.Nella tua dashboard, in Assistente, attiva Consenti all'assistente di agire sul mio account. Le chiavi usano quel permesso.

2.In Assistenti collegati, crea una chiave, dalle un'etichetta (per esempio «Portatile») e scegli cosa può fare.

3.Copia la chiave. Inizia con sq_mcp_ e viene mostrata una sola volta; Squish ne conserva solo un'impronta.

4.Aggiungi il server al tuo client. Per Claude Code:

claude mcp add --transport http squish https://api.squish.co/mcp --header "Authorization: Bearer sq_mcp_…"

Per Cursor e gli altri client, aggiungi un server MCP remoto con quell'URL e un header Authorization: Bearer che contiene la tua chiave.

Tratta la chiave come una password: chi la possiede può fare sul tuo account tutto ciò che consente. Se una chiave finisce in mani sbagliate, revocala e creane una nuova.

Claude Code può anche fare a meno della chiave: esegui lo stesso comando senza l'header, poi /mcp per accedere dal browser.

Cosa può e non può fare una connessione

Scegli tu al momento del collegamento:

•Sola lettura: solo consultazione. Domini, DNS, hosting, salute del sito, backup, caselle di posta, richieste, ordini, prezzi e diagnostiche.

•Leggere e fare modifiche: aggiunge modifiche singole, ognuna prima in anteprima. Un record DNS alla volta, rinnovo automatico, inoltro, CDN, ripristini da backup, file del sito sull'hosting condiviso, i tuoi dati di fatturazione e le note delle richieste. Richiede l'autenticazione a due fattori sul tuo accesso.

•Acquistare domini: facoltativo, in aggiunta a lettura e modifiche. La connessione può pagare un dominio che ha preparato, con la tua carta salvata, entro i limiti che imposti: $100 per acquisto e $250 al giorno se non li cambi, al massimo $500 e $1.000. Ogni acquisto ti viene notificato via email.

Nessuna connessione, con nessun ambito, può cambiare la tua email di accesso o i nameserver, richiedere un codice di trasferimento, avviare o annullare una migrazione email, disdire l'hosting, fare modifiche DNS in blocco, né creare o revocare chiavi. Queste operazioni restano nella tua dashboard.

Alcuni strumenti di hosting (file del sito, backup, versione PHP) funzionano solo sull'hosting condiviso. Un server Managed Cloud ha un proprio pannello di controllo per queste cose.

Vedere, revocare o rinnovare una connessione

Ogni chiave e connettore è elencato nella tua dashboard in Assistente → Assistenti collegati, con cosa può fare, quando è stato usato l'ultima volta e quando scade.

•Revoca da quella riga e la connessione si interrompe entro un minuto. Puoi anche chiedere all'assistente Squish di revocare una chiave indicandone l'etichetta.

•Scadenza: una chiave dura 90 giorni; creane una nuova quando scade. Un connettore si rinnova da solo finché lo usi e scade dopo 90 giorni di inutilizzo; ricollegalo per ricominciare.

•Limite: fino a 10 chiavi e connettori attivi per account.

•Avvisi: quando crei una chiave ricevi un'email, così una chiave che non hai creato tu non passa inosservata.

•Registro: ogni chiamata di una connessione viene registrata sul tuo account, come le azioni dell'assistente Squish.

Risolvere una connessione che non funziona

•Non riesci a creare una chiave. Attiva prima Consenti all'assistente di agire sul mio account in Assistente nella tua dashboard.

•Leggere e fare modifiche viene rifiutato. Richiede l'autenticazione a due fattori sul tuo accesso. Attivala nella scheda Sicurezza, oppure chiedi all'assistente Squish, che mostra il codice QR direttamente in chat.

•Il tuo assistente dice che la connessione è stata invalidata, o le chiamate falliscono con 401. La chiave o il connettore è stato revocato o è scaduto. Crea una nuova chiave, oppure rimuovi e aggiungi di nuovo il connettore.

•Manca uno strumento che ti aspettavi. Controlla il suo ambito nella pagina per sviluppatori. Una connessione in lettura non riceve gli strumenti di modifica, e alcuni strumenti di hosting sono solo per l'hosting condiviso.

•Il modulo dei connettori di Claude chiede un ID client OAuth. Lascialo vuoto. Squish registra il client per te.

•Claude dice che nella tua organizzazione esiste già un connettore con questo URL. Qualcuno della tua organizzazione Claude ha già aggiunto Squish. Usa quello: lo trovi in Impostazioni → Connettori, poi fai clic su Connetti. Ognuno accede al proprio account Squish, quindi condividere il connettore non condivide mai l'accesso.

Sei ancora bloccato? Apri una richiesta qui sotto e indica quale assistente stai collegando.

Come contattarci

Tre strade. Le prime due sono in fondo a questa pagina.

Chiedi all'assistente è quella veloce, ed è attivo a qualsiasi ora: conosce i tuoi servizi e la tua fatturazione, e risolve la maggior parte delle cose sul momento.

Apri una richiesta crea un ticket vero con un numero. Usala quando serve una persona, quando vuoi una traccia scritta, o quando è l'assistente a passarti la mano. Non serve un account — basta darci un indirizzo email a cui rispondere. Ogni richiesta è tracciata dal suo numero, e di norma rispondiamo entro un giorno lavorativo.

Chiamaci al (480) 485-4199, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17, ora dell'Arizona, per vendite o supporto. Risponde una persona; fuori da quegli orari, lascia un messaggio in segreteria. Non esiste una casella email di supporto: se vuoi una traccia scritta, la richiesta è la porta d'ingresso.

Tutto in un unico posto: squish.co/contact.

Dopo aver aperto una richiesta

Ricevi un numero di richiesta nel momento in cui invii — è il tuo riferimento per tutto quello che segue.

Se eri autenticato quando l'hai aperta, la richiesta compare in «Richieste di supporto» sulla tua dashboard con lo stato aggiornato: Nuovo, In lavorazione, Escalation o Chiuso. Se la apri senza aver effettuato l'accesso, rispondiamo all'indirizzo che ci hai dato; se quell'indirizzo corrisponde già a un account Squish, comparirà anche su quella dashboard.

Le risposte arrivano da una persona che ha letto la richiesta, non da un risponditore automatico che conferma la ricezione.

Cosa includere

Più la segnalazione è precisa, più rapida è la soluzione. Vale la pena includere:

•Il dominio o il servizio interessato, scritto esattamente

•Cosa ti aspettavi e cosa è successo invece

•Quando è iniziato, e se è costante o va e viene

•Qualsiasi messaggio di errore, parola per parola

•Uno screenshot, se c'è qualcosa da vedere

Se riesci a riprodurlo, i passaggi per riprodurlo valgono più di tutto il resto di questo elenco messo insieme.

Disservizi e problemi di sicurezza

Lo stato dei servizi in tempo reale è su squish.co/status — collegato al nostro monitoraggio reale, non una pagina verde statica. Se qualcosa è giù in modo diffuso, di solito lo vedi lì prima che una richiesta possa dirti qualcosa di nuovo.

Le vulnerabilità di sicurezza passano dal contatto in security.txt — è il canale giusto per la divulgazione responsabile, e le segnalazioni che arrivano lì vengono lette.

Se sospetti che il tuo account sia stato compromesso, apri una richiesta con categoria Tecnico e la parola «security» nella prima riga. Quelle vengono portate in cima alla pila.

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