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欢迎使用 Squish

Squish 是面向小型企业的精品托管式 IT 服务：域名注册、Microsoft 365 邮箱，以及 WordPress 与云主机。先创建账户，注册或转入一个域名，再添加邮箱或主机 —— 因为 DNS 由 Squish 运维，一切都会自动衔接。

读懂你的控制台

你的控制台把域名、邮箱订阅、主机和账单集中在一处。点击任一域名即可管理 DNS 记录、转移锁、自动续费和 WHOIS 隐私保护。账单卡片会显示下次续费时间，并为每笔历史付款提供收据链接 —— 未关闭的支持工单也列在这里。

Squish 助手

聊天助手会解答关于你的服务、账单以及这里一切如何运作的问题 —— 可以从首页、控制台，或本页底部的 询问助手 按钮打开。

默认情况下它只负责回答。在控制台偏好设置的「助手」中打开 允许助手在我的账户中执行操作，它还能替你做修改 —— 编辑 DNS、设置转发、更新你的资料 —— 而且总会先展示即将执行的内容并请你确认。该开关默认关闭，你随时可以再关掉它。

如何注册域名

前往域名页面，在搜索栏输入你想要的名称 —— 可用状态与价格实时来自注册局。每个注册都免费包含 WHOIS 隐私保护，续费价格也会在搜索结果中提前标明 —— 你看到的续费价，就是你实际支付的价格。

把域名连接到网站

从控制台打开该域名，进入 DNS 记录。添加一条指向主机商 IP 地址的 A 记录，以及一条用于「www」的 CNAME 记录。我们的任播 DNS 会在 60 秒内发布变更；全球生效会随着旧记录 TTL 到期而完成。如果站点托管在 Squish，这些都可以跳过 —— 记录会自动配置好。

要把 DNS 从别处迁到 Squish？DNS 迁移向导会读取你现有的区域文件，列出找到的每一条记录供你取消勾选过期项，先导入到这里，之后才切换名称服务器 —— 你绝不会在空区域上线。

把域名转入 Squish

在当前注册商处解锁域名并索取授权码（EPP 码）—— 他们有义务提供。随后在 Squish 聊天中搜索你的域名并选择「转移」，或让助手替你发起。转移通常在 5–7 天内完成，包含 ICANN 要求的一年期延长（按成本价计费），且完全不触碰你的 DNS —— 网站和邮箱全程保持在线。

把域名转出 Squish

在控制台打开该域名并选择「转出」。你需要解锁域名，授权码将由注册局合作方直接发送到备案的注册人邮箱 —— 我们从不经手。没有退出费，也没有挽留套路。

续费与自动续费

自动续费默认开启：我们会在续费前发邮件提醒，然后在到期前最后 30 天内扣取已保存的银行卡，因此不存在风险窗口。你可以在控制台按域名关闭自动续费。若域名确实到期，多数 TLD 提供约 30 天宽限期可按正常价续费，之后进入注册局赎回期，需支付注册局设定的恢复费用（通常为 80–100 美元）。

DNSSEC

DNSSEC 会对你的 DNS 进行签名，使解析器能够证明返回的应答确实来自你 —— 这是抵御域名欺骗与缓存投毒的防线。在 Squish 注册的域名会在注册过程中完成设置：由我们对区域签名，并代你向注册局发布 DS 记录。无需你手动开启，也不会被锁在高价 DNS 套餐后面。

如果你之后把名称服务器迁到别处，我们会先移除 DS 记录。若把它们留在原处，执行验证的解析器会指向新主机并不持有的签名密钥，域名将在所有地方都无法解析 —— 这种故障是全面性的，所以这一步没有省略的余地。

设置你的邮箱

在邮箱页面选择套餐。付款后，一个简短的设置向导会收集你的域名、租户名称和管理员账户 —— 大约两分钟的输入 —— 随后开通流程在后台运行，通常需要 5–30 分钟。如果域名的 DNS 在 Squish，MX、SPF、DKIM 和 DMARC 记录会自动配置。邮箱一就绪，我们会立即发邮件通知你。

访问你的邮箱

你的 Squish 邮箱就是真正的 Microsoft 365。可以使用网页版 Outlook（outlook.office365.com）、Outlook 桌面版与手机 App，或 Apple Mail —— 用新地址和密码登录即可，无需抄写任何服务器设置。

管理用户与许可证

分配许可证和创建邮箱都可以直接在 Squish 控制台完成。若需要更深入的控制 —— 共享邮箱、别名、安全策略 —— 你同时拥有自有 Microsoft 365 管理中心的完整管理员权限。租户归你所有，即便日后你离开，这一点也不会改变。

已经在别处使用 Microsoft 365？

如果你直接向 Microsoft 付款，或通过 GoDaddy 付款，squish.co/migrate-email 的自助向导可以把计费关系迁到 Squish，而完全不触碰你的邮箱 —— 登录方式不变、数据不变、零停机。你还可以把切换安排在当前续费日，从而不会重复付费。

从 Gmail 或其他服务商迁移

从 Google Workspace、Gmail 或其他服务商迁移到 Microsoft 365 是一个需要界定范围的项目，而不是一个按钮。请通过本页底部的 创建工单 提交工单 —— 或直接询问助手 —— 我们会在你做出承诺之前与你一起规划：迁移哪些内容、切换如何分步进行、需要多长时间。我们不搞突发停机，也不会向你兜售一个未经规划的迁移方案。

主机方案

Web Hosting 是共享主机，可在 Plesk 中一键安装 WordPress。Faber by Squish 是同一套托管，只需描述需求就能替你把网站建好——见下方 Faber 相关条目。Managed Cloud 提供独享 VPS，控制面板任选：CyberPanel 已包含，Plesk 为付费附加。Managed AWS 属定制项目：联系我们，一起制定方案。各方案的完整对比见托管能力页面。

Faber：它会做什么

描述你的生意，Faber 就为它设计一个真正的 WordPress 网站：你指定的页面、页面上的板块、全部文案、配色、字体、版式，以及与之相配的照片。每个联系板块都自带可用的联系表单——留言会通过邮件发给你，不需要另外添加任何东西。你自己的照片可以在对话中上传。

发布后网站会落在你自己的域名上，从那一刻起它就是一个普通的 WordPress 网站：可以搬走、交给开发者，或者手动编辑。

Faber：做不了什么，以及可以怎么替代

Faber 构建的是页面和板块，凡是需要独立软件的功能都做不了。但你不会没有出路——每一项都有实际可行的替代方案，而且你第一次问起时 Faber 就会主动提出。

•预约或排期 — 建一个预约页面，表单把每条请求发到你邮箱，旁边放上营业时间、地址和电话。

•商店、购物车或在线支付 — 用价格板块展示你卖什么，由表单接收订单和咨询。

•带文章和评论的博客 — 建一个动态页面，条目由你让 Faber 更新。

•插件、统计、嵌入、地图或视频 — 发布出来的就是普通 WordPress，wp-admin 从控制台打开；要装的东西都放在那里，由你自己添加。

•登录或会员专区 — 用一个公开页面说明内容，由表单接收申请。

•标志（Logo） — Faber 从不改动网站页眉，所以你自己在 wp-admin 里放上的标志，每次发布都会原样保留。

•双语网站 — 一个网站一种语言；你选哪种，Faber 就用哪种写完整站。

Faber：网站上线后如何修改

有两扇门——Faber 对话和 wp-admin——值得了解它们如何衔接。

发布会重新发布整个网站，而不只是你改动的那一页。如果你在 WordPress 里手动改过某个页面，只要 Faber 对它没有新的内容要写，就不会去动它。如果你正是要改那一页，它会发布改动并如实告知，而你编辑过的版本会保留在该页面在 WordPress 中的修订历史里。无论哪种情况，网站页眉都不会被改动。

“重新开始”清除的是草稿，不是已上线的网站：你的页面会一直在线，直到下一次发布替换它们。

付款之后会发生什么

Web Hosting 与 Managed Cloud 的订单会进入一个简短的设置流程，你在其中选择安装类型并连接域名。在 Squish 注册的域名会自动完成指向 —— 名称服务器和记录都包含在内，无需复制粘贴。

站点迁移

迁移到 Squish 主机不额外收费，而且大部分环节你都可以自己完成。站点迁移向导支持两类站点：WordPress 站点（页面、文章、媒体和数据库），以及纯 HTML 站点（手工搭建、从建站工具导出，或由静态站点生成器构建的产物；只有文件，没有数据库）。告诉它你的是哪一类，它就会开通你的新站点、把现有站点复制过来，并放在一个预览网址上 —— 这样你可以逐页点开确认无误，而线上站点始终原封不动。确认满意后，它会交接给 DNS 向导完成切换。

如果要迁移的是整台服务器而非单个站点 —— VPS 到 VPS，或从一台老旧的 Plesk 机器搬出 —— 请使用服务器迁移向导。两类都不符合的站点 —— 比如在 WordPress 之外运行自己的服务器端代码或数据库，或者规模特别大 —— 会先制定专门方案：创建一个工单，我们会在动手之前与你一起评估。

备份

Web Hosting 包含通过控制面板执行的每日备份。每台 Managed Cloud VPS 都标配每日系统备份，保留 7 天，可在控制台一键恢复。

Managed Backups Plus 是 Managed Cloud 上更进一步的附加服务：每天一份快照并保留一周，每周一个还原点可回溯至 30 天，在控制台一键还原，静态存储与传输过程均加密。你也可以在控制台的主机卡片上，把它加到已有的 VPS 上。

可用性监控

Managed Monitoring 是 Managed Cloud 的附加服务：从多个区域每分钟执行一次可用性探测，控制台上可查看实时状态与响应时间历史。异常必须由一个以上区域确认后才会触发告警，因此单个不稳定的探针不会误报 —— 一旦确属真实故障，Squish 运维会收到告警并开始排查。你也可以在控制台的主机卡片上，把它加到已有的 VPS 上。

账单如何运作

订阅会在你的账单日自动续费，每笔扣款都会发送收据邮件 —— 收据同时链接在你控制台的账单卡片上。主机提供 1 年、2 年和 3 年期，费率更优；域名可注册或续费 1–10 年；邮箱套餐按月或按年计费。

支持的付款方式

支持所有主流信用卡和借记卡，由 Stripe 安全处理。支持 Stripe Link 一键结账。我们从不查看或存储你的卡号。

申请退款

域名注册在购买后 3 天内可退款；超出后，域名费用与续费均不可退。主机与 VPS：月付方案在当前已付周期结束时终止；预付的多年期方案可随时在控制台取消，未使用的月份将予以退款（VPS 会保留 30 天恢复快照，便于你还原）。邮箱（Microsoft 365）：在 Microsoft 的 7 天窗口内全额退款，之后将持续到期满。金额较大或时间较晚的退款会经过一次快速审核。

需要帮忙？创建工单，类别选账单，并在描述中写上你的订单号。

更新付款方式

在控制台打开「账单」即可添加或更换银行卡。如果已保存的卡即将过期，我们会在任何续费可能失败之前先发邮件提醒你。

取消服务

邮箱和主机订阅可以在你的控制台自行取消 —— 打开对应服务并选择「取消」。在任何事情发生之前，你会看到一份说明，写清服务终止日期，以及未使用的预付月份可退多少钱。在你确认那个界面之前，不会取消任何东西。

域名的处理方式不同：它不是被取消，而是被放任到期。请关闭该域名的自动续费，或者在你想把它放到别处时办理转出。

在 Claude、ChatGPT 或 Cursor 中使用 Squish（MCP）

Squish 在 https://api.squish.co/mcp 运行一个 MCP 服务器（Model Context Protocol）。把你自己的 AI 助手连接上来，就能在你已经在用的聊天里查看和管理 Squish 账户：「为什么 acme.com 的邮件出问题了？」、「为 Google 添加一条 TXT 记录」、「下个月有什么要续费？」

连接获得的受保护工具与 Squish 助手相同：域名和 DNS、主机和站点健康、备份和 CDN、邮件、支持工单、订单、价格，以及全套诊断工具。每项更改都会先预览，只有在你同意后才会执行。

两种连接方式：

•Claude Desktop、claude.ai 或 ChatGPT：把 Squish 添加为连接器并登录。无需复制密钥。

•Claude Code、Cursor 或其他任何 MCP 客户端：创建一个 API 密钥并粘贴到客户端中。

完整的工具列表以及每个客户端的配置命令，请见开发者页面。

连接 Claude Desktop、claude.ai 或 ChatGPT

无需密钥：你登录 Squish 并批准连接即可。

1.在 Claude 中打开 设置 → 连接器 → 添加自定义连接器。在 ChatGPT 中，于浏览器打开 chatgpt.com/plugins，选择 + → 添加自定义 MCP 服务器，身份验证选 OAuth，勾选风险提示后选择 创建为插件（OpenAI 仅在 Business 和 Enterprise/Edu 工作区提供自定义 MCP 服务器，且仅限网页版）。

2.命名为 Squish，并将 https://api.squish.co/mcp 粘贴为 URL。如果有 OAuth 客户端 ID 和 Secret 字段，请留空。

3.会打开一个 Squish 窗口。登录，选择允许该连接做什么，然后批准。

4.问一个只有你的账户才能回答的问题，比如 「列出我的域名」。在 ChatGPT 中，请先在输入框输入 @ 并选择 Squish。

连接会出现在控制台的 助手 → 已连接的助手 中，你随时可以在那里撤销。

连接使用与 Squish 助手相同的权限 允许助手操作我的账户。如果它处于关闭状态，Squish 窗口会在你继续之前提示你打开。

用密钥连接 Claude Code、Cursor 或其他客户端

快捷方式： 登录后对 Squish 助手说 「设置 MCP」。它会询问这个密钥可以做什么，然后创建密钥并只显示一次，附带复制按钮和已填好的 Claude Code 配置命令。

手动设置：

1.在控制台的助手中，打开 允许助手操作我的账户。密钥使用这项权限。

2.在 已连接的助手 中创建密钥，给它起个标签（比如「笔记本电脑」），并选择它可以做什么。

3.复制密钥。它以 sq_mcp_ 开头，并且只显示一次；Squish 只保存它的指纹。

4.把服务器添加到你的客户端。对于 Claude Code：

claude mcp add --transport http squish https://api.squish.co/mcp --header "Authorization: Bearer sq_mcp_…"

对于 Cursor 和其他客户端，添加一个使用该 URL 的远程 MCP 服务器，并加上携带你密钥的 Authorization: Bearer 请求头。

请像对待密码一样对待密钥：谁持有它，谁就能在你的账户上做它允许的事。如果某个密钥泄露，请撤销它并新建一个。

Claude Code 也可以不用密钥：运行同一条命令但去掉请求头，然后用 /mcp 通过浏览器登录。

连接能做什么、不能做什么

连接时由你选择：

•只读：只看不改。域名、DNS、主机、站点健康、备份、邮箱、工单、订单、价格和诊断。

•读取并进行更改：增加单项更改，每项都会先预览。每次一条 DNS 记录、自动续费、转发、CDN、备份恢复、共享主机上的站点文件、你的账单信息和工单备注。需要你的登录开启两步验证。

•购买域名：可选，在读取并进行更改的基础上叠加。连接可以用你保存的银行卡为它准备好的域名付款，金额不超过你设置的上限：默认每笔 $100、每天 $250，最高可设为 $500 和 $1,000。每笔购买都会通过邮件通知你。

任何连接，无论哪种权限范围，都不能更改你的登录邮箱或域名服务器、申请转移码、开始或取消邮件迁移、取消主机、批量更改 DNS，或创建和撤销密钥。这些操作只能在控制台中进行。

部分主机工具（站点文件、备份、PHP 版本）仅适用于共享主机。Managed Cloud 服务器有自己的控制面板来处理这些。

查看、撤销或续期连接

每个密钥和连接器都列在控制台的 助手 → 已连接的助手 中，并显示它可以做什么、上次使用时间和到期时间。

•撤销：在对应的那一行操作，连接会在一分钟内停止。你也可以让 Squish 助手按标签撤销某个密钥。

•到期： 密钥有效期为 90 天，到期后请新建一个。连接器在你使用期间会自动续期，连续 90 天未使用则失效；重新连接即可再次使用。

•上限： 每个账户最多 10 个有效的密钥和连接器。

•提醒： 创建密钥时会给你发送邮件，因此不是你创建的密钥不会被忽视。

•记录： 连接发起的每次调用都会记录在你的账户中，与 Squish 助手的操作一样。

连接无法使用时如何解决

•无法创建密钥。 请先在控制台的「助手」中打开 允许助手操作我的账户。

•「读取并进行更改」被拒绝。 这需要你的登录开启两步验证。在「安全」卡片中开启，或者让 Squish 助手帮你，它会直接在聊天中显示二维码。

•你的助手提示连接已失效，或调用返回 401 错误。 密钥或连接器已被撤销或已过期。请新建一个密钥，或删除连接器后重新添加。

•找不到你预期的工具。 请在开发者页面查看它的权限范围。只读连接不包含更改类工具，部分主机工具仅适用于共享主机。

•Claude 的连接器表单要求填写 OAuth 客户端 ID。 留空即可。Squish 会替你注册客户端。

•Claude 提示你的组织中已存在使用此 URL 的连接器。 你的 Claude 组织中已经有人添加了 Squish。直接使用那个连接器：在 设置 → 连接器 中找到它并点击“连接”。每个人都登录自己的 Squish 账户，所以共享连接器不会共享访问权限。

仍然没解决？请在下方创建工单，并说明你要连接的是哪个助手。

如何联系我们

三种方式。前两种在本页底部。

询问助手 是快的那条，而且全天候在线：它了解你的服务和账单，多数问题当场就能解决。

创建工单 会生成一个带工单号的真实工单。当事情需要真人处理、当你想留下书面记录，或当助手把你转交过来时，就用它。不需要账户 —— 只要给我们一个可以回复的邮箱地址。每个工单都按编号跟踪，通常一个工作日内回复。

打电话 给我们：(480) 485-4199，周一至周五 9 点到 17 点（亚利桑那时间），销售和支持都可以。接电话的是真人；其他时间请语音留言。我们没有支持邮箱：需要书面记录时，工单就是正门。

全部集中在这里：squish.co/contact。

创建工单之后

你在提交的那一刻就会拿到工单号 —— 后续一切都以它为准。

如果创建时你处于登录状态，工单会出现在控制台的「支持工单」中，并显示实时状态：新建、处理中、已升级或已关闭，你可以在那里跟进。如果是在未登录状态下创建的，我们会回复到你留下的邮箱地址；若该地址已对应某个 Squish 账户，工单也会显示在那个控制台上。

回复来自读过工单的真人，而不是确认收件的自动回复。

需要提供哪些信息

描述越具体，修复越快。建议包含：

•受影响的域名或服务，拼写完全准确

•你预期会发生什么，以及实际发生了什么

•什么时候开始的，是持续出现还是时有时无

•任何错误提示，请一字不差地照录

•如果有可见的现象，请附上截图

如果你能稳定复现，那么复现步骤的价值，胜过上面所有其他内容加在一起。

故障与安全问题

实时服务状态请见 squish.co/status —— 它接入我们真实的监控系统，而不是一个永远显示绿色的静态页面。如果是大面积故障，你通常会先在那里看到，比工单能告诉你的更快。

安全漏洞请通过 security.txt 中的联系方式提交 —— 那是负责任披露的正确通道，寄到那里的报告都会有人阅读。

如果你怀疑自己的账户被入侵，请创建工单，类别选技术，并在第一行写上「security」。这类工单会被提到最前面。

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